Domande Frequenti

Qual è la vostra politica sul diritto di recesso?

Si prega di fare riferimento alla nostra politica di restituzione relativa ai resi.
Il nostro servizio clienti è attivo dal Lunedì al Venerdi dalle 9:00 alle 16:00. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile.

Perché non accettate il contrassegno?

Perché il metodo di pagamento alla consegna non è un metodo sicuro di pagamento né per il venditore, né per l'utente finale.
Consigliamo sempre di usare PayPal oppure Carta di Credito.

Quali pagamenti accettate?

Accettiamo i seguenti tipi di pagamento:
PayPal, Carta di Credito, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay

Come pagare con Amazon Pay

Sia nella schermata del Carrello e in fase di Checkout puoi effettuare l'accesso al tuo account Amazon e pagare con i dati che hai inserito su Amazon.
Tranquillo, tutti i tuoi dati sono protetti da Amazon per questo è uno dei pagamenti più sicuri.

Come pagare con GooglePay?

L'unico modo per acquistare con GooglePay è navigare attraverso il browser Chrome.
Aggiungi un prodotto al carrello> visualizza carrello> Acquista con GooglePay.

Come faccio a pagare con ApplePay?

L'unico modo per acquistare con ApplePay è navigare nel browser Safari.
Aggiungi un prodotto al carrello> visualizza carrello> Acquista con ApplePay

Come posso pagare con PayPal?

PayPal è il modo più semplice per effettuare pagamenti online. Una volta che hai finito di aggiungere articoli al tuo carrello e sei pronto per completare la transazione, puoi fare clic sul pulsante "PayPal". Verrai reindirizzato al sito web di PayPal.
Assicurati di compilare i dettagli corretti per l'elaborazione del pagamento veloce e senza problemi.

Posso pagare usando PayPal senza un conto PayPal?

Sì! È un falso mito che bisogna avere un account Paypal per effettuare pagamenti tramite Paypal.
La verità è che non ne hai bisogno, anche se ti consigliamo vivamente di iscriverti per godere di una maggiore facilità d'uso.
Senza un account Paypal, tutto ciò che serve è qualsiasi carta di debito / credito supportata da Paypal.
Utilizzando Paypal, siamo in grado di elaborare e consegnare i tuoi ordini in tempi più brevi.
Paypal è il modo più semplice e sicuro per effettuare pagamenti online. Non è richiesto alcun account.

In quanto tempo mi arriva la spedizione?

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino entro 2 giorni lavorativi dall'ordine.
La consegna arriverà in 24/48h lavorative e 72h per Calabria, Sicilia e Sardegna, a seconda della disponibilità del corriere e della posizione.

Posso tracciare il mio ordine?

Tutti i nostri ordini sono tracciabili.
Riceverai un'email da parte del nostro corriere partner con tutti i dettagli per seguire il tuo ordine.
Controlla di inserire l'email corretta!